Política de Privacidade
A CASA GATTESCO MÓVEIS E ACESSÓRIOS PET pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 38.251.676/0001-20, com sede à Alameda Yayá, 310, Ap74 – Bairro Jardim Aida – Guarulhos – SP, presta seu compromisso com a transparência, privacidade e segurança de seus clientes, demonstrando, por meio da presente Política de Privacidade, como os dados dos usuários do site serão coletados e armazenados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
- CONSENTIMENTO
O artigo 5°, inciso XII da Lei 13.709/2018 traz o conceito de consentimento:
XII – consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
A CASA GATTESCO só passará a coletar e armazenar os dados pessoais dos clientes/usuários após o prévio consentimento, respeitando a finalidade a que se destina.
Desse modo, os clientes/usuários estão cientes de que ao manifestar o seu consentimento e utilizar os nossos serviços, concordam com as disposições previstas nesta Política de Privacidade.
Caso queira revogar o consentimento ou proceder com a exclusão dos dados coletados, o cliente/usuário poderá fazê-lo a qualquer tempo, encaminhando um e-mail para: contato@casagattesco.com.br
- DADOS COLETADOS
A CASA GATTESCO coletará os dados fornecidos pelo próprio usuário através do preenchimento dos formulários de contato que constam no site, nas hipóteses em que o cliente/usuário solicitar informações sobre os produtos ofertados à venda no site da empresa, de modo a viabilizar o atendimento do cliente e venda do produto de seu interesse, em caso de sugestões e/ou dúvidas, bem como em casos de solicitações de devoluções / garantia.
Os dados solicitados nos formulários são: Nome Completo, E-mail, Telefone, Endereço Completo e CPF.
Além dos dados acima mencionados, a CASA GATTESCO poderá coletar, de forma automática, e com o objetivo de melhorar o desempenho e a navegação no site, dados como endereço de IP e localização, além de tecnologias como cookies e pixel tags, que só serão acionadas a partir do momento que o usuário aceitar os cookies, ratificando o seu consentimento.
Caso o cliente/usuário tenha interesse, poderá cadastrar o seu e-mail na Newsletter. O e-mail será armazenado até o momento que usuário optar pelo descadastramento.
Por fim, a CASA GATTESCO não coletará dados sensíveis especificados no artigo 5º, inciso II da Lei 13.709/2018.
- FINALIDADE
Os dados pessoais coletados pela CASA GATTESCO têm como finalidade a identificação do usuário/cliente a fim de proporcionar-lhe um atendimento personalizado a sua solicitação e finalização da sua compra.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A CASA GATTESCO em nenhuma hipótese compartilhará os dados do usuário/cliente com terceiros.
- MEDIDAS DE SEGURANÇA PARA ARMAZENAMENTO DOS DADOS
A CASA GATTESCO se compromete a aplicar medidas que tenham como objetivo a proteção e a segurança dos dados pessoais de seus clientes/usuários, limitando o acesso apenas a colaboradores autorizados que necessitem fazer uso desses dados para o cumprimento das finalidades especificadas no item 2.
Cabe ressaltar que os colaboradores estão cientes do compromisso de confidencialidade e estarão sujeitos as sanções legais cabíveis em caso de descumprimento.
- COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
Os cookies são arquivos em formato de texto que podem ser enviados pelo site ao computador do cliente/usuário. De maneira geral, essas informações estão relacionadas à navegação do site, como data e local de acesso e podem contribuir para experiência de navegação, identificando preferências do usuário ou de seu dispositivo.
Nesse sentido, os tipos de cookies que poderão ser encontrados no site são: cookies necessários, cookies de marketing, cookies de estatísticas e funcionais.
Ao consentir com a utilização de cookies o usuário está ciente de que poderá ocorrer a coleta de dados de navegação e poderá, a qualquer tempo, revogar o consentimento de utilização dos cookies ou gerenciá-los através dos links abaixo:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam
Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
- ENCARREGADO DE DADOS
Os clientes/usuários poderão entrar em contato com a CASA GATTESCO para sanar quaisquer dúvidas sobre a presente política de privacidade através do e-mail contato@casagattesco.com.br .
- ALTERAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política poderá ser atualizada ou alterada, pela CASA GATTESCO, sem aviso prévio, sempre que houver quaisquer alterações legislativas e/ou no site da empresa, razão pela qual recomenda-se que seja revisada periodicamente.
Garantia
Concedemos garantia de 3 meses, após a data da compra.
Para solicitações de garantia, pedimos que entre em contato por meio do nosso e-
mail contato@casagattesco.com.br, informando os seus dados (nome completo, e-
mail e telefone para contato). Retornaremos o mais rápido possível a fim de lhe
darmos toda assistência, informações e orientações necessárias.
É necessário a apresentação da nota fiscal de compra do produto.
A garantia não contempla: Peso excessivo e contato com umidade.
Devolução
A devolução pode ser feita em até 7 dias do recebimento do produto Casa Gattesco,
entre em contato por meio do em-mail contato@casagattesco.com.br e vamos te
orientar!
A devolução só será aceita com o produto em perfeitas condições e sem sinais de
uso.
É necessária a apresentação da nota fiscal de compra.